Luni, 19 Aprilie 2010 16:19

CONDUITA STAFF-ULUI PENTRU VIZITAREA LA DOMICILIU

Written by 
Rate this item
(0 votes)
  Vizitele staff-ului si voluntarilor CNR constau in lucrul cu beneficiarii inafara oficiilor CNR, deobicei la domiciliul beneficiarului sau on-line.   Pregatirea - inregistrarea vizitei: CNR anticipa faptul ca detaliile legate de majoritatea vizitelor vor fi  stiute din timp. Este important ca sanatatea, siguranta si alte motive pentru CNR, sa fie inregistrate intotdeauna. Orice vizite programate trebuie sa fie inregistrate in felul urmator: In fisele proprii ale beneficiarilor In supravegherea staff-ului (inainte si dupa vizita) In actele de deplasare saptaminala ( va rugam, indicati un numar de contact) In fisele de inscriere ale staff-ului. Deasemenea, va rugam, sa va asigurati ca cel putin un membru din staff-ul CNR stie unde si cine va fi vizitat, cit si timpul de intoarcere. Daca vizita va fi dupa masa, urmata de o intoarcere acasa mai curind decit la CNR, va rugam sa informati administratorul.   Pregatirea-planificarea vizitei: Staff-ul sau voluntarii a caror vizita depaseste jumatate din orele lucratoare, intotdeauna trebuie sa instiinteze si sa fie aprobati de catre director sau Comitetul Administrativ. Este important sa se planifice fiecare vizita, sa se stabileasca orice risc al vizitei. Trebuie indicate transportul si parcarea, iesirea si spatiul inconjurator, prezenta unui administrator de situatie sau a altor lucratori profesionisti, locatia statiilor locale de politie, a spitalelor si facilitatile.   Lista de control Numere de contact necesare: Oficiile CNR Tel.mobile ale directorului si a staff-ului Cele mai apropiate spitale Politia locala Alarma personalului lucrator Numarul tel. Mobil care se utilizeaza ID-ul cardului bancar Minimum de bani, evaluarea persoanei si a masinii Lucratorii. Atitudini si comportament   Membrii staff-ukui CNR care merg in vizita reprezinta CNR si valorile, atitudinile sale si sunt prezenti pentru a furniza serviciile CNR. Pentru astfel de motive ca sanatate, siguranta, este important de a nu realiza alte servicii pentru beneficiari, ca urmatoarele: ridicare, lucru casnic sau asistarea beneficiarilor prin ingrijire medicala. Membrii staff-ului trebuie sa respecte valorile culturale si atitudinile beneficiarilor.   Pentru atenuarea riscului ce e legat de foc cit si alte obligatii asemanatoare, staff-ul nu trebuie sa fumeze in timpul vizitelor, cu exeptie in spatiile destinate. Staff-ul trebuie sa devina familiar cu mediul ambiant al clientului, jargonul profesional- minimalizat in utilizare.   Sanatate si siguranta FII ATENT, FII CONSTIENT, FII IN SIGURANTA! Inainte de orice situatie,vizita la domociliu, este important ca membrii staff-ului sa fie injectati cu tetanus pentru siguranta si protectia lor. In caz contrar, discutati imediat cu administratorul CNR. Daca mergeti cu masina, incercati sa o parcati in tr-un spatiu bine luminat, cu facilitatea de iesire rapida, in caz de necesitate. Daca mergeti cu un alt tip de transport, tirziu sau noaptea, ar fi bine sa va intoarceti cu un taxi si sa acoperiti costul din bugetul CNR. Va rugam sa discutati cu directorul despre pastrarea chitantei care va fi ceruta la rambursarea platii.   In situatia in care un beneficiar sau orice alta persoana devine agresiva fata de dvs. sau pare a fi sub influenta alcoolului si/sau a drogurilor, parasiti imediat locul. Deasemenea, plecati imediat in caz de primejdie, animale de casa dusmanoase si necontrolate. Va rugam sa raportati administratiei CNR despre incidentele sau accidentele care au afectat siguranta dvs. si a altora. Este o cerinta pentru asiguratorii CNR, ca toate incidentele si accidentele sa fie raportate imediat pentru a califica o ulterioara revendicare (pretentie).   Urmind vizita, deasemenea raportati administratorului CNR despre orice conditii nesigure care ar putea fi suportate in vizitele viitoare de catre alti membri ai staff-ului.   Copii Nu petreceti foarte mult timp singur cu copiii. Daca postul va cere sa acordati timp mai multor copii fara prezenta parintilor, incercati sa lucrati impreuna cu alti lucratori ai CNR sau cu administratorii spacializati. Nu va imlicati in sarcinile personale ale copiilor.
Read 5144 times Last modified on Vineri, 22 Septembrie 2017 14:25
Login to post comments

În Cazul În Care Aveți Nevoie De Ajutor

*

 

 

Întrebare? Apel

Linia noastră de asistență este disponibilă
Ore pe zi:  TEL: +373 22 227099
Luni - vineri: 9:00 - 17:00
Sâmbătă: zi libera

 

Aveți nevoie de sprijin?

Adresa:
str. A.Mateevici 109/1, bir. 306-307
Numărul de fax: +373 22 244667
www.roma.md
 

Scrie-ne acum

Mai jos sunt câteva linkuri interesante pentru tine:
info@roma.md