Print this page
Luni, 19 Aprilie 2010 17:07

Politica de Supraveghere

Written by 
Rate this item
(0 votes)
  Procedura de supraveghere este o parte a strategiei de comunicatii a CNR.   Functiile ei principale sint:   Comunicatie Suport(sprijin) Management si Dezvoltare a proiectului     Scopul supravegherii este sa asigure managerilor, supraveghetorilor si staffului un proces formal de comunicatii in afara sistemului de evaluare.   Aceasta procedura nu inlocuieste legatura de comunicatii normale dintre presedinte si staff dar aprovizioneaza o pozitie formala de evaluare a dezvoltarii si discutarea rezultatelor.   Se intentioneaza a fi o forma regulara de comunicatii care se adreseaza:   Stabilirea unor scopuri personale care vizeaza proiectele si obiective organizationale Monitorizarea si evaluarea progreselor in ceeace priveste scopurile Sarcini de lucru/rezultate operationale si a proiectelor/ agentiilor Cerinte de dezvoltare, care rezulta din urmatoarele.     Supravegherea are intentia de a fi un proces cu oportunitatea de a aduce itemii proprii si sa produca realizari in urma discutiei.   Intilniri de supraveghere lunara regulate la ore stabilite mutual, programate din timp. Sa fie acordata prioritate adecvata supravegherii si sa nu fie anulate sesiunile. Daca supravegherea lunara formala trebuie reprogramata, extinzind perioada de o luna dintre sesiuni, o nota adecvata trebuie prezentata din timp.Supraveghetorul sa fie disponibil pentru supravegherea neformala scurta, cit si o mica inregistrare a intilnirii, ex.punctele actiunii, sa fie scrise si copia sa fie prezentata persoanei supravegheate. Pentru supraveghere trebuie sa se prevada un spatiu confidential si comfortabil, pentru premise interne si externe ale CNR. Sa fie acordat timp adecvat pentru supravegherea sesiunilor. Sa se aprobe liniile de ghidaj pentru durata supravegherii sesiunii- 1 ora/1.5 ore. Supravegherile sa se desfasoare fara intreruperi- doar in circumstante deosebite supravegherea poate fi intrerupta. Inregistrarile scrise ale sesiunilor de supraveghere trebuie sa fie pastrate iar o copie sa fie data persoanei supravegheate. Cite o minuta trebuie sa fie impartita in baza programarii prin rotatie de catre supraveghetor si persoana supravegheata. Sa se stabileasca din timp limitele si temeiurile de reguli pentru intilnirile de supraveghere. Durata intilnirior de supraveghere sa se stabileasca din timp. Ambele parti trebuie strict sa tina Agenda de Supraveghere sis a utilizeze timpul productiv. Agenda trebuie sa se refere doar la activitatile CNR si subiectele relevante de supraveghere a lucratorului si dezvoltarea proiectului.     Itemii din agenda sa fie elaborati din minutele anterioare iar persoana supravegheata sa prezinte propria agenda de supraveghere a intilnirilor.   Sa se stabileasca sarcinile convenite.   Confidentialitate   Motivele sa fie discutate in cadrul unei supravegherii confidentiale stricte, in cazul acordului mutual, o problema se discuta in alt context, cerut de lege ca evidenta. Doar presedintele CNR, Supraveghetorul si persoana supravegheata au acces la inregistrarile confidentiale de supraveghere. In cazuri exceptionale, Comitetul Administrativ al CNR, printr-o hotarire mutuala, are acces la inregistrarile individuale de supraveghere, dar numai daca un astfel de acces este justificat de legislatie. Notitele supravegherii trebuie sa fie pastrate intr-un cabinet sigur incuiat pentru a proteja confidentialitatea supravegherii. Ascultarea ambele parti trebuie sa asculte cu atentie si fara intrerupere sis a respecte diferite puncte de vedere, chiar daca dvs. Nu sinteti de acord. Exprimati incurajarea si aprecierea. Ascultati si fiti dornic de a discuta idei relatate proiectului si dezvoltarii proiectului.     Supraveghetorii   Toti supraveghetorii din staff trebuie si ei sa fie supravegheati Presedintele va fi supravegheat de catre un membru numit al Comisiei CNR.     Monitorizare   Presedintele CNR este responsabil de monitorizarea efectivitatii supravegherii staff-ului CNR.     Supraveghetorii trebuie sa raporteze directorului urmatoarele :   Programul sesiunii de supraveghere a staff-ului Numarul de sesiuni effectuate Motivele din cauza carora nu s-au realizat obiectivele Sugestii pentru unele schimbari/imbunatatiri a practicii de supraveghere la CNR.     POLITICA IN DOMENIUL TELECOMUNICATIILOR   CNR nu este o organizatie profit. CNR este raspunzator finantatorilor si publicului pentru utilizarea responsabila si corespunzatoare a fondurilor primite pentru a-si realiza scopurile si obiectivele. Staff-ul este rugat sa duca cont de faptul ca fondurile pentru apelurile telefonice sint limitate, in conformitate cu bugetul alocat de finantatorii CNR. Toate apelurile telefonice trebuie sa fie relatate proiectelor individuale ale CNR.   Sistemele de telecomunicatii ale CNR sint: a) Liniile telefonice in oficiu (+373 22 227099 ; +373 22 244667) b) Liniile de fax in oficiu ( 22 70 99) c) Conectiile la internet si posta electronica d) Telefoane mobile ale oficiului pentru utilizarea in afara.   Sint destinate anumite programe de calculator pentru utilizare de catre CNR, pentru folosirea si accesarea internetului.   1. Utilizarea telefonului. Toate apelurile telefonice efectuate de catre angajatii CNR trebuie sa fie direct relatate serviciului CNR. Din cauza restrictiilor bugetare, apelurile nationale si internationale si cele catre retelele de telefonie mobila sunt limitate. Inainte de a efectua astfel de apeluri, staff-ul CNR este rugat sa constientizeze din timp daca apelul este absolut necesar sau daca o alta forma de comunicatie , ca e-mailul, internetul sau o simpla scrisoare ar aduce acelasi rezultat eficient.   Apelurile relatate serviciului CNR pot fi efectuate de urgenta de pe telefoanele mobile ale membrilor Comitetului Administrativ al CNR. Permisiunea pentru apelurile generale la numere specifice nationale, internationale si numere de mobil care au un impact direct asupra unui proiect specific CNR sau a unui serviciu pot fi convenite cu presedintele.   Sunt anumite apeluri interzise de catre presedinte.   2. Apelurile personale. Angajatii CNR nu sint incurajati sa efectueze si/sau sa primeasca apeluri telefonice personale. Apelurile care sint o necesitate pot fi efectuate in timpul prinzului sau in timpul unor pauze permise.   Apelurile la distanta mare sau cele catre telefonia mobila pot fi efectuate doar in cazurile de urgenta, cu acordul presedintelui sau a managerului. O inregistrare a apelulrilor personale trebuie sa fie pastrata, incluzind ora, data si durata apelului. Angajatilor li se interzice sa transmita numerele de telefoane sau adresele de e-mail ale CNR in alte scopuri decit cele relatate activitatii CNR.   3. Telefoanele mobile. Telefoanele mobile pot fi luate in vizitele la domiciliu sau in alte locuri unde prevede serviciul CNR. Scopul pentru care se ia telefonul mobil in afara oficiului este de a asigura contactul angajatului cu oficiile CNR in cazuri de urgenta si/sau sa informeze CNR despre vizitele tirzii care se termin deobicei la ora de inchidere a oficiilor CNR. Angajatul deasemenea poate fi contactat de catre CNR in legatura cu orice motiv privind obligatiile sale. Nici un apel cu o destinatie indepartata nu poate fi efectuat decit in situatii de urgenta; sa se confirme o vizita tirzie ( deobicei la sfirsitul timpului de lucru) sau sa se confirme ca angajatul merge acasa in loc sa se intoarca la oficiul CNR. Atunci cind telefonul mobil este luat/intors la oficiu, angajatul care intoarce telefonul trebuie sa completeze formularul de luare/intoarcere a telefonului. Doar in circumstante exceptionale telefoanele mobile pot fi lute acasa seara sau in weekend-uri. Pentru vizitele tirzii si utilizarea telefonului mobil, intotdeauna se cere permisiunea prealabila a presedintelui. Telefoanele mobile pot fi luate la evenimente in weekend  daca se cere prezenta CNR, dar cu acordul prealabil al presedintelui. Telefoanele mobile trebuie sa fie prompt returnate oficiilor CNR si se pastreaza intr-o incapere incuiata atunci cind nu este in uz oficial.   Telefoanele mobile sunt mai intii de toate utilizate pentru activitaile CNR. In circumstante obisnuite de lucru, CNR nu asteapta ca sa fie efectuate apeluri telefonice de la telefoanele mobile ale CNR. Totusi, apeluri personale pot fi efectuate/primite in situatii de urgenta sau din alte motive daca un alt telefon nu e disponibil si daca a permis presedintele. O inregistrare a unor astfel de apeluri trebuie sa fie pastrata iar costurile ulterioare se ramburseaza CNR de catre apelant.   4. Utilizarea internetului / E-mail. CNR este conectat la reteaua de internet si opereaza conturi de e-mail. Staff-ul poate utiliza internetul si facilitatile e-mail doar in scopuri relatate CNR. In general, permisiunea de a utiliza internetul este acordata doar penrtu acumularea unor informatii privind proiectele CNR. Pot fi accesate urmatoarele site-uri de catre staff-ul CNR: Sfaturi si informatie despre sanatate, bunastare si beneficii Agentii referitoare la serviciul CNR ex. calatorii, migratie Guvern-Moldova Organizatii nationale voluntare de a suporta CNR Informatie de fonduri si contabilitate Suport tehnic si consultanta referitoare la software si hardware Rapoarte/statistici referitoare la proiectele CNR Comisii de caritate/ Companii Media roma si edituri Alta organizatii, companii sau agentii roma.   Acestea au ca idee generala utilizarea internetului la cerinta staff-lui CNR, online. Daca doriti sa accesati un site care nu se refera la cele mentionate atunci trebuie sa discutati cu presedintele.   Facilitatea e-mail este restrictionata utilizarii organizationale a CNR. Informatia senzitiva sau confidentionala care se refera la clientela CNR sau la furnizarea serviciilor CNR nu va fi trimisa prin e-mail la nici o parte. Membrii individuali ai staff-ului trebuie sa pastreze o copie a e-mailului trimis intr-o mapa, daca e necesar.   NERESPECTAREA ACESTEI POLITICI POATE DUCE LA PASIBILITATEA DE RASPUNDERE A ANGAJATULUI.  
Read 5364 times Last modified on Vineri, 22 Septembrie 2017 14:25
Login to post comments
FaLang translation system by Faboba